Planning Interactif
Créneaux & réservations
Consultez les disponibilités, réservez votre accompagnement ou proposez vos créneaux en tant que bénévole. Ce planning fonctionne de manière indépendante de la section des missions sur mesure.
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HELVAHELP – CHARTE D’ENGAGEMENT ET PROCÉDURES D’ACCOMPAGNEMENT
(Document officiel – Version 2026)
I. POUR LES ACCOMPAGNANTS
AVANT LE PREMIER RENDEZ-VOUS
- Entretien préalable avec HelvaHelp (motivation, disponibilité, référence si possible).
- Extrait du casier judiciaire suisse vierge exigé avant toute mise en relation (valable un an, renouvelable).
- Transmission des informations sur le profil du bénéficiaire (état de santé général, éventuels troubles cognitifs signalés, attentes précises).
- Enregistrement d’un contact d’urgence chez HelvaHelp.
PREMIER RENDEZ-VOUS
- Lieu semi-public ou présence d’un tiers informé (famille, voisin, référent).
- Horaire et lieu communiqués à un référent HelvaHelp avant la rencontre.
- Point de contact HelvaHelp joignable pendant toute la durée du rendez-vous.
PENDANT L’ACCOMPAGNEMENT
- Aucune sollicitation financière ou matérielle ne doit être acceptée.
- Aucun acte médical ou de soin n’est demandé ni effectué.
- Toute situation inhabituelle (agressivité, confusion, malaise) doit être signalée immédiatement à HelvaHelp.
APRÈS CHAQUE RENCONTRE
- Fiche de suivi transmise à HelvaHelp (durée, activité, remarques éventuelles).
II. POUR LES BÉNÉFICIAIRES ET LEURS FAMILLES
AVANT LE PREMIER RENDEZ-VOUS
- Communication du profil de l’accompagnant (prénom, âge, motivation, référence).
- Enregistrement d’un contact familial ou de confiance chez HelvaHelp.
PREMIER RENDEZ-VOUS
- Recommandé en présence d’un proche ou dans un lieu semi-public.
- Référent HelvaHelp joignable pendant la rencontre.
PENDANT L’ACCOMPAGNEMENT
- Aucune information bancaire, clé ou accès au domicile en dehors des horaires convenus.
- Toute demande inhabituelle doit être signalée à HelvaHelp.
SIGNALEMENT
- Un numéro HelvaHelp dédié aux signalements est communiqué dès la première mise en relation.
III. CHARTE D’ENGAGEMENT DE L’ACCOMPAGNANT
En tant qu’accompagnant HelvaHelp, je m’engage à :
- Respecter le cadre strictement non médical et non financier de l’accompagnement.
- Signaler immédiatement à HelvaHelp toute situation à risque (santé, comportement, sécurité).
- Ne jamais accepter d’argent, de biens ou d’accès aux finances du bénéficiaire.
- Préserver la confidentialité des informations échangées.
- Transmettre une fiche de suivi après chaque rencontre.
- Informer HelvaHelp en cas d’empêchement ou d’interruption de l’accompagnement.
Date : ___________________
Nom et signature : ___________________________
(Document à retourner signé à HelvaHelp avant la première mission)