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Vous avez une question générale ou souhaitez nous parler d'un partenariat ? N'hésitez pas à nous écrire.

Lausanne et alentours

+41 79 949 07 48

anasimona1979@yahoo.com

Lun-Ven - 08:00-18:00

Quelles sont les questions fréquentes sur HelvaHelp ?

Questions Fréquentes.

Retrouvez les réponses exactes sur nos tarifs de 18 à 23 CHF/heure, nos vérifications de sécurité, et les limites de notre aide non médicale. Ces réponses couvrent 90% des demandes de la région lausannoise.

1. Seniors / familles

Qu'est-ce que HelvaHelp propose concrètement ?

Compagnie, courses, promenades, aide administrative simple, discussions, sorties — un accompagnement social, jamais médical.

Est-ce que ça remplace les soins à domicile ?

Non, c'est complémentaire. HelvaHelp ne fait aucun acte de soin ni médical.

Comment se passe la mise en relation ?

Vous remplissez le formulaire en ligne en indiquant vos besoins ou le profil de votre choix. Notre équipe locale vous contacte ensuite pour valider la demande et organiser la première rencontre.

Combien ça coûte ?

La rémunération est juste et versée directement de la main à la main au jeune étudiant, sans frais d'intermédiation de notre part, pour garantir l'accessibilité de nos Helpers.

2. Jeunes Helpers (18-24 ans)

Qui peut s'engager ?

Tout jeune de 18 à 24 ans motivé par le lien intergénérationnel, dans le canton de Vaud.

Comment devenir Helper ?

Il vous suffit de remplir le formulaire devenir Helper sur notre site en précisant vos disponibilités et les missions souhaitées. Nous vous contacterons ensuite pour un bref entretien.

Suis-je rémunéré ?

Oui, les Helpers sont rémunérés pour leurs missions. Le paiement est effectué directement par le senior, sans commission.

Y a-t-il une formation ou un encadrement ?

Chaque jeune passe un entretien de validation initial. Ensuite, notre équipe locale assure un suivi personnalisé et reste à disposition pour vous accompagner lors de vos interventions.

3. Donateurs / fondations / partenaires financiers

Comment soutenir HelvaHelp financièrement ?

Vous pouvez nous soutenir en faisant un don direct ou en devenant entreprise partenaire. Contactez-nous via la page "Soutenir" ou par e-mail pour obtenir nos coordonnées bancaires.

HelvaHelp est-il éligible aux subventions/fondations ?

Oui, l'association est structurée pour candidater auprès de fondations et programmes cantonaux dans le domaine social et intergénérationnel.

4. Grand public / engagement ponctuel

Puis-je participer sans être Helper régulier ?

Oui, nous offrons une flexibilité totale. Vous pouvez choisir de réaliser des missions ponctuelles en tant que Helpers (courses, dépannages) en fonction de vos études, de votre apprentissage ou de vos heures de cours, sans obligation de régularité.

Comment contacter l'association ?

Par téléphone au 079 949 07 48, par e-mail à anasimona1979@yahoo.com, via notre formulaire de contact, ou par courrier au 47 Rue de Lausanne, 1020 Renens.

Ancrage Local

Communes et associations vaudoises.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les communes du canton de Vaud, les CMS et d'autres associations locales (comme Pro Senectute) pour offrir un filet social complémentaire de qualité.

Logo Partenaire 1
Logo Partenaire 2
Logo Partenaire 3
Logo Partenaire 4
Alerte envoyée à HelvaHelp

HELVAHELP – CHARTE D’ENGAGEMENT ET PROCÉDURES D’ACCOMPAGNEMENT
(Document officiel – Version 2026)

I. POUR LES ACCOMPAGNANTS

AVANT LE PREMIER RENDEZ-VOUS

PREMIER RENDEZ-VOUS

PENDANT L’ACCOMPAGNEMENT

APRÈS CHAQUE RENCONTRE

II. POUR LES BÉNÉFICIAIRES ET LEURS FAMILLES

AVANT LE PREMIER RENDEZ-VOUS

PREMIER RENDEZ-VOUS

PENDANT L’ACCOMPAGNEMENT

SIGNALEMENT


III. CHARTE D’ENGAGEMENT DE L’ACCOMPAGNANT

En tant qu’accompagnant HelvaHelp, je m’engage à :

Date : ___________________
Nom et signature : ___________________________

(Document à retourner signé à HelvaHelp avant la première mission)

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