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Alerte envoyée à HelvaHelp

HELVAHELP – CHARTE D’ENGAGEMENT ET PROCÉDURES D’ACCOMPAGNEMENT
(Document officiel – Version 2026)

Entretien préalable avec HelvaHelp (motivation, disponibilité, référence si possible).
Extrait du casier judiciaire suisse vierge exigé avant toute mise en relation (valable un an, renouvelable).
Transmission des informations sur le profil du bénéficiaire (état de santé général, éventuels troubles cognitifs signalés, attentes précises).
Enregistrement d’un contact d’urgence chez HelvaHelp.

Aucune sollicitation financière ou matérielle ne doit être acceptée.
Aucun acte médical ou de soin n’est demandé ni effectué.
Toute situation inhabituelle (agressivité, confusion, malaise) doit être signalée immédiatement à HelvaHelp.

Aucune information bancaire, clé ou accès au domicile en dehors des horaires convenus.
Toute demande inhabituelle doit être signalée à HelvaHelp.

Un numéro HelvaHelp dédié aux signalements est communiqué dès la première mise en relation.

En tant qu’accompagnant HelvaHelp, je m’engage à :

Respecter le cadre strictement non médical et non financier de l’accompagnement.
Signaler immédiatement à HelvaHelp toute situation à risque (santé, comportement, sécurité).
Ne jamais accepter d’argent, de biens ou d’accès aux finances du bénéficiaire.
Préserver la confidentialité des informations échangées.
Transmettre une fiche de suivi après chaque rencontre.
Informer HelvaHelp en cas d’empêchement ou d’interruption de l’accompagnement.

Date : ___________________

Nom et signature : ___________________________

(Document à retourner signé à HelvaHelp avant la première mission)